chargE Business: Kaufmännischer Betrieb Ihrer Ladeinfrastruktur

TankE bietet im Rahmen der technischen Betriebsführung modulare Services, die bis zu einer 360° Rund-um-die-Uhr-Service gehen: Von der 24/7 Kundenhotline, über die Kunden Störungen melden können, über Entstörungsservices mit individuellen Service-Level-Agreements bis hin zu Wartung / Instandhaltung und Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen regelmäßigen Prüfungen der Ladesäulen auf Betriebssicherheit und Funktionalität können alle für den technischen Betrieb notwendigen Dienste gebucht werden. Dies übrigens auch für Ladeinfrastruktur, die nicht über TankE erworben und / oder aufgebaut worden ist.

Daneben stellt aber auch die Abdeckung auch des kaufmännischen Betriebs eichrechtkonformer Ladeinfrastruktur einen zentralen Aspekt des TankE Leistunsportfolios dar.

Steht erst einmal die Ladeinfrastruktur rückt die kaufmännische Bewirtschaftung und Verwaltung der Ladeinfrastruktur an Ihrem Firmenstandort in den zentralen Fokus. Diesen Service bieten wir sowohl für die durch uns errichtete Ladeinfrastruktur als auch für bereits bestehende und durch Dritte realisierte Ladepunkte.

Wenn Sie sich mit der Abwicklung der kaufmännischen Prozesse rund um das E-Laden nicht beschäftigen wollen, buchen Sie einfache die Dienstleistungen bei der TankE:

Services auf einen Blick

  • Verwaltung & Monitoring der Ladepunkte im TankE IT-Backend
    Verwaltung & Monitoring der Ladepunkte im TankE IT-Backend
    Über das chargE Business Partner Portal behalten Sie immer den Überblick über Ihre Ladestationen
  • Flexible Tarifmodelle an Ihren Ladepunkten
    Flexible Tarifmodelle an Ihren Ladepunkten
    Individuelle Tarife mit maximale Flexibilität für Ihre Ladpunkte: Freie Kombination von kW/h-Preis, Startgebühr, Stand-/Blockierungsgebühr, Wochentag, Uhrzeit, Dauer ... etc.
  • Mehr Traffic durch Roaming
    Mehr Traffic durch Roaming
    Wir melden Ihre Ladepunkte auf Roamingplattformen an, damit sie für mehr Nutzer sichtbar sind und kein Geheimtipp einer kleinen Nutzergruppe bleiben.
  • TankE 24/7 Kundenhotline für
    E-Mobilisten
    TankE 24/7 Kundenhotline für
    E-Mobilisten
    Von der Rückfrage zur Rechnung oder bis zu Fragen zum Ladevorgang: Unsere TankE Hotline ist für Kunden rund zum die Uhr besetzt und kümmert sich um die Anliegen von Nutzern Ihrer Ladepunkte
  • Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit dem
    E-Mobilisten inkl. Mahnwesen
    Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit dem
    E-Mobilisten inkl. Mahnwesen
    TankE übernimmt für Sie den Abwicklung der Abrechnung: Von der Rechnungsstellung an den Endkunden oder Roamingpartner, über die Abwicklung des Zahlungsverkehrs, Mahnwesen bis hin zur Erlösgutschrift.
  • Im Fehlerfall automatischer Versand einer Störmeldung an zuständigen Techniker
    Im Fehlerfall automatischer Versand einer Störmeldung an zuständigen Techniker
    Technische Fehler können immer mal wieder passieren. Erkennt das TankE IT-Backend eine Hardware-Störung am Ladepunkt, die nur durch einen Servicetechniker behoben werden kann, wird dieser automatisiert informiert. So lange oder dauerhafte Ausfallzeiten reduziert werden
  • Definition individueller Nutzergruppen
    Definition individueller Nutzergruppen
    Manchmal benötigt man mehr als nur eine Nutzergruppe. Die Liste potentieller Gruppen kann beliebig lang werden: Geschäftsführung, Dienstwagenfahrer, Mitarbeiter mit eigenem E-Fahrzeug, Pool-/Servicefahrzeuge, VIP-Kunden, Kunden, Lieferanten, ... usw. Das TankE Backend lässt Ihnen dazu alle Freiheiten.
  • Ad-hoc Zugang für nicht-registrierte Nutzer
    Ad-hoc Zugang für nicht-registrierte Nutzer
    Für alle Nutzer, die keine Ladekarte haben und auch keine App installieren wollen, die Möglichkeit, einfach zu laden.

Das chargE Buiness IT-Portal: Immer alles im Blick

2021 01 05 15 51 16 chargecloud Mangement von Ladestationen Monitoring Fernwartung und Abrechnun

Über das chargE Business Partner Portal behalten Sie immer den Überblick über Ihre Ladestationen

  • Statusinformationen zu kundeneigener Ladeinfrastruktur in Echtzeit
  • Übersicht aktueller und vergangener Ladevorgänge
  • Übersicht über Ihre Umsätze an allen eigenen Standorten
  • Datenexport aller Ladevorgängen
  • Ticketsystem für Störmeldungen
  • Übersicht über erfolgte Ladevorgänge per App und Ladekarte
Diese Website verwendet Cookies
Einige dieser Cookies sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Bitte lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.
  • Wesentliche Funktionen Cookies dieser Kategorie sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich. Sie dienen der sicheren und bestimmungsgemäßen Nutzung und sind daher nicht deaktivierbar.
    Name/Dienst tanke.io
    Anbieter TankE GmbH
    Zweck Bereitstellung wesentlicher Website-Funktionen, wie etwa Abspeichern der Cookie-Präferenzen.
    Datenschutzerklärung https://www.tanke.io/datenschutz/
    Name/Dienst Google Tag Manager
    Anbieter Google LLC
    Zweck Tag-Management-System zum Verwalten von JavaScript- und HTML-Tags, die für die Implementierung von Tracking- und Analysetools verwendet werden.
    Datenschutzerklärung https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
  • Name/Dienst Google Analytics
    Anbieter Google LLC
    Zweck Cookie von Google Analytics für die Website-Analyse. Erzeugt statistische Daten darüber, wie der Besucher die Website nutzt.
    Datenschutzerklärung https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de