Unsere öffentlichen Ladestationen.
So laden Sie an unseren öffentlichen Ladestationen
Ad-hoc sowie über die Ladekarte oder App Ihres bevorzugten Anbieters
In unserer Heimatstadt Köln betreiben wir bereits über 950 öffentliche Ladepunkte, davon über 650 Ladepunkte aus dem Projekt LIS Köln im öffentlichen Straßenraum. Auch über Köln hinaus betreiben wir deutschlandweit eigene Ladestationen sowie dienstleistend für unsere TankE Business Partner, die ihre Ladepunkte auf öffentlich zugänglichen Parkflächen zur Verfügung stellen. Damit betreiben wir unsere öffentliche Ladestationen an über 525 Standorten deutschlandweit.
Als Betreiber bieten wir keine eigene App oder Ladekarte für unsere öffentlichen Ladepunkte an. Via Roaming ermöglichen wir allen einen einfachen Zugang. Sie können also bequem mit der Ladekarte oder App Ihres bevorzugten Anbieters laden. Darüber hinaus können alle Ladepunkte über die Ad-hoc Lademöglichkeit ohne Registrierung und ohne Vertragsbindung zu attraktiven Konditionen genutzt werden.
Ladetarife
Ad-hoc Laden ohne Vertragsbindung
Ladetyp AC (Normalladestation)
- Preis pro kWh: 0,49 Euro
- Blockiergebühr ab 241. Minute: 0,10 Euro / Minute
- Abrechnungszeitraum Blockiergebühr: 07:00 – 19:00 Uhr
Ladetyp DC (Schnellladestation)
- Preis pro kWh: 0,59 Euro
- Blockiergebühr ab 61. Minute: 0,10 Euro / Minute
- Abrechnungszeitraum Blockiergebühr: 24/7
Die hier angezeigten Tarifinformationen dienen zur Übersicht. Die jeweils gültigen Tarife werden Ihnen vor dem Starten des Ladevorgangs auf der jeweiligen Ad-hoc Webseite angezeigt. Weitere Details können Sie unserer Tarif- und Kostenordnung entnehmen. Die Preise verstehen sich inkl. MwSt.
Bequem Laden mit Ladekarte oder App
- Wir akzeptieren alle gängigen Ladekarten und Apps: unsere öffentlichen Ladestationen stellen wir im Roaming zur Verfügung. Sie können daher die Ladekarte oder App Ihres bevorzugten Anbieters verwenden.
- Es gelten dann ausschließlich die Tarife Ihres Anbieters, auf deren Höhe und Bestimmungen wir keinen Einfluss haben. Dabei ergeben sich gegebenenfalls abweichende Preise sowie unterschiedliche Bedingungen bezüglich der Blockiergebühren.
- Beispielsweise erheben wir bei der Ad-hoc Ladung an AC-Ladestationen nachts keine Blockiergebühren. Es ist jedoch möglich, dass diese bei einem Ladevorgang via Roaming anfallen und Ihnen von Ihrem Anbieter berechnet werden.
Einfach laden in nur 4 Schritten
- Ladestation freischalten: Mit der Ladekarte oder App Ihres Anbieters, Ad-hoc mit QR-Code oder je nach Ladestation mit Debit-/Kreditkarte
- Ladekabel am gewählten Ladepunkt anschließen (bei DC-Ladestationen ist dieses bereits integriert)
- Ladekabel mit dem Fahrzeug verbinden
- Ladevorgang beginnt
FAQ – Nutzung öffentlicher TankE Ladestationen
-
Die Ad-hoc Lademöglichkeit bietet einen registrierungsfreien Zugang zu unseren öffentlichen Ladestationen. Hierzu scannen Sie den QR-Code an der Ladestation mit Ihrem Smartphone. Sie gelangen dann auf eine Website, auf der Sie den Tarif für den jeweiligen Ladepunkt einsehen, Ihre Zahlungsdaten angeben und anschließend den Ladevorgang starten können. Nach dem Ladevorgang erhalten Sie den Beleg per E-Mail.
Hinweise zum Schutz vor QR-Code Phishing (Quishing) haben wir Ihnen in einem separatem Punkt zusammengefasst.
-
Das Scannen des QR-Codes, die Eingabe des Short-Links oder die NFC-Funktion des Ad-hoc Stickers an der Ladestation leiten Sie auf die sogenannte Ad-hoc Website (Direct Payment). Die URL beginnt mit https://www.chrg.direct/ und enthält zusätzlich die EVSE-ID des jeweiligen Ladepunktes. Mit dem Klick auf „Jetzt kostenpflichtig Laden“ werden Sie auf die Website unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet, die URL beginnt mit https://payment.unzer/.
Bitte überprüfen Sie vor der Eingabe Ihrer Zahlungsinformationen, ob die URL und Angaben zum gewählten Ladepunkt passen oder der QR-Code möglicherweise überklebt wurde.
Sollten Sie manipulierte oder überklebte QR-Codes an der Ladestation feststellen, informieren Sie uns bitte per Mail, Kontaktformular oder telefonisch. Sofern Sie von Quishing direkt betroffen sind, informieren Sie bitte zusätzlich die Polizei, um Strafanzeige zu erstatten sowie Ihre Bank, um eine Sperrung des betreffenden Zahlungsmittels zu veranlassen und die unberechtigte Transaktion abzuwehren.
-
Die Ladetarife und Kosten fallen unterschiedlich aus, je nachdem über welchen Anbieter (E-Mobility Provider) Sie eine Ladestation nutzen. Bei Nutzung der Ad-hoc Lademöglichkeit, werden Ihnen die Kosten vor dem Starten des Ladevorgangs auf der Ad-hoc Payment Seite transparent angezeigt. Bei Nutzung von Ladekarten oder Apps anderer Anbieter informieren Sie sich bitte dort über die für Sie geltenden Tarife.
Weitere Details können Sie unserer Tarif- und Kostenordnung entnehmen.
-
Um unsere öffentlichen Ladestationen zu nutzen, ist keine Registrierung bei TankE erforderlich. An unseren Ladestationen können Sie die Ladekarte oder App Ihres bevorzugten Anbieters nutzen oder registrierungsfrei Ad-hoc laden.
-
Bei Unklarheiten zur Bedienung oder allgemeinen Fragen, wenden Sie sich an unsere Servicehotline unter 0800 439 3030.
-
Leider werden E-Ladeplätze manchmal als kostenfreie Parkplätze missverstanden und unnötig lange über den eigentlichen Ladevorgang hinaus blockiert. Um eine faire Nutzung der Ladepunkte für alle zu ermöglichen, wurde zusätzlich zu den Ladetarifen eine Blockiergebühr eingeführt.
Mit Beginn des Ladevorgangs registriert das Abrechnungssystem die Dauer des Ladevorgangs. Nach Ablauf der gewährten Freiminuten wird dann eine Blockiergebühr fällig. Die Höhe und Regelungen der Blockiergebühr sind abhängig vom gewählten Anbieter.
Bei der Ad-hoc Ladung erheben wir zusätzlich zu den gewährten Freiminuten an AC-Ladestationen seit jeher keine nächtliche Blockiergebühr. So können Sie Ihr Elektrofahrzeug bequem über Nacht laden und am nächsten Morgen mit vollem Akku losfahren.
Bitte beachten Sie: Ob und wie die Blockiergebühr durch den Anbieter Ihrer Ladekarte oder App umgesetzt wird, ist vertraglich zwischen Ihnen und Ihrem Anbieter geregelt. Als Betreiber der Ladestationen haben wir keinen Einfluss darauf, ob und in welcher Höhe sowie in welchem Zeitraum eine Blockiergebühr durch externe Anbieter im Roaming erhoben wird.
-
An allen von uns betriebenen und belieferten öffentlichen Ladestationen laden Sie mit 100% zertifiziertem Strom aus regenerativen Quellen. Die vollständige Herkunft der Elektrizität aus erneuerbarer Energie wird jährlich bewertetet und zertifiziert.
An den Ladestationen unserer TankE Business Partner sind diese selbst für die Belieferung mit Strom verantwortlich. Wir sensibilisieren unsere Partner ihre Ladestationen mit Ökostrom zu beliefern.
